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Publié le 24 Février 2015

  • Consultante, formatrice, coach (accompagnement individuel et d'équipes)
  • Organisation et management agile, création de dispositifs sur mesure
  • Intelligence collective, gouvernance agile et adaptative, teambuilding
  • Conception et animation de séminaires, facilitation de grands groupes
  • Instructrice MBSR diplômée de l'University of Massachusets Center for Mindfulness

 

Je contribue à la mise en place de pratiques organisationnelles, collaboratives et personnelles innovantes pour un développement efficace et durable des organisations et des personnes.
 

2 axes d'interventions : pour les organisations & pour les personnes

1) Consultante, Formatrice, Coach et Facilitatrice, j'interviens depuis 2007 pour les entreprises et organisations variées sur les thèmes de l’intelligence collective, du développement organisationnel et business durable, de la gouvernance agile et adaptative, du leadership et de l’accompagnement non-directif (managers coach agiles).

Je conçois et anime des séminaires, forme et crée des dispositifs sur mesure pour catalyser l'intelligence collective et le développement organisationnel agile, en co-création avec les parties-prenantes concernées (formée à plusieurs outils depuis 2009 : Forum Ouvert, Sociocratie, Holacracy®, World Café, Orientation Solution, Appreciative Inquiry, etc.)

J'écris et co-écris des livres sur le thème "performance ET mieux-être au travail, libérer l'agilité pour cultiver des organisations agiles : intelligence collective et gouvernance dynamique"

Diplômée du MBA Institute en 1995, j'ai occupé les fonctions de responsable de centre de compétence, CRM business development director, consultante, architecte fonctionnelle, responsable commerciale & gestionnaire, dans les secteurs du service, du conseil et de l’ingénierie, au niveau Français et Européen.

2) Instructrice Mindfulness (Pleine Conscience), formée par le Center for Mindfulness, University of Massachusetts Medical School et l'Association pour le Développement de la Mindfulness depuis 2008.

Je suis également formée au coaching (depuis 2001), à l'approche neuro-cognitive et comportementale pour gagner en sérénité (2008), à la pédagogie (2007 - 2008), à la communication non-violente (40j de formation depuis 2008 dont formation de transmetteur CNV en 2010)

Je transmets le programme MBSR (Mindfulness Based Stress Reduction - réduction du stress par la pleine conscience) dans le cadre de sessions de groupe tout public sur Toulouse et en sessions individuelles pour des dirigeants et managers.

De plus, j'anime des formations à la communication non-violente.

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Publié le 2 Mai 2013

Formation « réduction du stress par la pleine conscience » (MBSR – mindfulness based stress reduction), en groupe ou en individuel : mon parcours.

Après avoir été formée sur "Allier performance et bien-être au travail" en 2001 et 2006, sur l'accompagnement des personnes et des groupes par les méthodes de coaching (Mediat Coaching - 2007 & 2010, Atelier des Coachs - 2012 ) et aussi par les méthodes neurocognitivistes et comportementales de la gestion du stress (Institut de NeuroCognitivisme - 2008), j’ai suivi en tant que participante en 2008 le programme de réduction du stress par la pleine conscience (MBSR) avec Laurence Bibas (M6) et Yannick Lapierre, membres de l’Association pour le Développement de la Mindfulness (ADM)

Le programme m’a apporté de tels bienfaits dans une période difficile que j’ai décidé de poursuivre le cursus pour que d'autres, pris dans l'urgence de leur vie professionnelle et personnelle, puissent bénéficier de ses bienfaits et contribuer ainsi à se prémunir des risques du stress sur leur santé.

J’ai ainsi suivi depuis 2009 des formation avec l’ADM (Association Pour le Développement de la Mindfulness) et l'Universtity of Massachusetts Medical School, dont la dernière en mars 2014 (T.D.I. Teacher Development Intensive), me permet de vous transmettre ce programme.

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Publié le 27 Avril 2013

Ce que j’aime : La conception de solutions et démarches permettant le développement "éthique et durable" d'organisations, en co-création avec les différentes parties prenantes, dans une approche gagnants-gagnants et une logique d'amélioration continue. J'ai pu intervenir plusieurs fois en période de crise (échec du lancement initial, perte brutale d'activité, conflits ou démobilisation dans les équipes) et c'est un contexte favorable à un nouveau départ que j'apprécie également.J'ai réalisé plusieurs missions sur le thème "améliorer notre fonctionnement ensemble au service de nos clients" avec des équipes de taille variée (de 15 à 100 personnes environ)

Ce que je vous propose : Conseil, formation et création de dispositifs sur mesure dans des contextes complexes pour favoriser le développement de solutions créatrices de valeur, transformer les crises en opportunités de croissance, activer l'intelligence collective, mettre en place des processus réduisant les tensions, favoriser l'efficacité, contribuer à l’amélioration continue en alliant performance et bien-être durable dans les équipes, teambuilding.

Accompagner la transformation de l'organisation et du rôle de manager pour plus d'agilité est un sujet qui m'intéresse particulièrement.

Expérience :

- 20 ans dans le développement d’organisations (stratégie et organisation sur tout ou partie de la chaine de valeur client, marketing, vente, service après-vente, installation sur site, etc)
- 18 ans dans l'IT (Tigest, D&B, Oracle, Broadbase, Unilog, Logica)
- 12 ans d’accompagnement individuel et d’équipe de manière non directive (formée au coaching dès 2001, à la communication non violente, systémique, etc)
- 7 ans dans les techniques d’intelligence collective et de co-création favorisant les organisations agiles et apprenantes ((gouvernance dynamique, sociocratie, coaching de groupe, forum ouvert, holacracy(TM), world café, communication non-violente et médiation)

Diplômée du MBA Institute (management international - 1995), mon parcours m’a amenée à occuper les fonctions de gestion, responsable commerciale, consultante, architecte fonctionnelle, directrice du développement, responsable de centre de compétence, notamment dans le secteur du conseil et de ingénierie informatique, au niveau local, français et européen.

Dans ce cadre j'ai pu mettre en place et piloter le développement d'activité de plusieurs entreprises spécialisées dans les métiers du conseil et des prestations en gestion de la relation client (CRM), et ce sont plus d'une centaine d'entreprises de toutes tailles et secteurs d’activité qui m’ont partagé leurs organisations et challenges quant au développement de l'ensemble ou d'une partie de leur chaine de valeur client.

La dimension éthique et pérenne est une valeur clé pour moi et c'est pourquoi j'ai favorisé les méthodes non-directives et en co-construction dès 2003, gage de solutions adaptées aux besoins réels et d'adhésion des personnes concernées à la démarche.

J’ai une bonne vision des flux et processus sur toute le chaine de valeur de la relation client : Interactions prospects, clients, partenaires, fournisseurs, etc., communication, marketing opérationnel et analytique (MD, datamining, etc.), prise de commandes, gestion forces de vente, commissionnement, gestion des territoires, interventions sur sites, service après vente, litiges, recouvrement de créance, reporting, synergie multi canal (centre d’appel, mobilité, site internet…), coordination transverse.

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